Termeni și condiții

Acești Termeni și condiții („Termenii”) reglementează accesul tău la și utilizarea serviciului Ventura („Serviciul”), operat de Ventura Global SRL („Ventura”, „noi”). Prin solicitarea accesului la Serviciu sau prin utilizarea acestuia, ești de acord cu acești Termeni.

1. Serviciul

Ventura este un asistent AI privat, făcut pentru tine, care funcționează într-un canal de mesagerie pe care îl folosești deja. Captează sarcini și memento-uri, îți administrează calendarul, păstrează o bază de cunoștințe cu notițele și deciziile tale, transcrie note vocale și fotografii și oferă rezumate zilnice. Fiecare client primește o instanță izolată, pe care o construim și o operăm în numele tău.

2. Aplicarea și eligibilitatea

Accesul este oferit unui număr limitat de clienți odată și depinde de acceptarea cererii tale de către noi. Serviciul este destinat utilizării în scop profesional de către persoane cu vârsta de peste 18 ani. Ești responsabil să te asiguri că utilizarea ta respectă orice obligații pe care le ai față de propria organizație.

3. Tarife și facturare

Serviciul este furnizat pe bază de abonament lunar, facturat în avans. Tarifele sunt convenite în scris la configurarea instanței tale. Dacă nu se prevede altfel, tarifele nu includ taxele aplicabile. Putem ajusta tarifele cu o notificare prealabilă rezonabilă, cu efect din următoarea perioadă de facturare.

4. Garanția banilor înapoi în 14 zile

Dacă în primele 14 zile de colaborare decizi că Serviciul nu îți este util, poți solicita rambursarea tarifelor plătite pentru acea primă perioadă. Garanția se aplică o singură dată, pentru colaborarea inițială.

5. Responsabilitățile tale

• Oferă informații corecte și păstrează în siguranță datele de acces la instrumentele conectate.
• Verifică acțiunile importante pe care asistentul le face în numele tău — vezi Secțiunea 8.
• Folosește Serviciul în mod legal și nu în scopuri interzise.

6. Utilizare acceptabilă

Ești de acord să nu folosești Serviciul pentru a încălca legea, a încălca drepturile altora, a transmite conținut rău-intenționat sau a încerca să perturbi ori să obții acces neautorizat la sistemele noastre. Putem suspenda accesul pentru comportamente care pun în pericol Serviciul sau alți clienți.

7. Instrumente terțe

Serviciul se conectează la instrumente precum Notion, Google Calendar, furnizorul tău de mesagerie și furnizori AI terți, folosind conturile tale acolo unde e cazul. Utilizarea acelor instrumente este guvernată de propriii lor termeni. Lista actuală a sub-procesatorilor este publicată în Acordul de prelucrare a datelor.

8. Rezultatele AI — fără garanții de acuratețe

Serviciul se bazează pe AI, care poate greși. Este oferit ca ajutor, nu ca sfat profesional. Ești responsabil să verifici acțiunile și rezultatele importante — de exemplu rezervări, mesaje trimise în numele tău și aspecte financiare sau juridice — înainte de a te baza pe ele.

9. Proprietate intelectuală

Ne rezervăm toate drepturile asupra Serviciului, software-ului nostru și know-how-ului nostru. Tu păstrezi toate drepturile asupra conținutului și datelor pe care le furnizezi. Ne acorzi drepturile limitate necesare pentru a opera Serviciul pentru tine.

10. Confidențialitate

Fiecare parte va păstra confidențialitatea informațiilor nepublice ale celeilalte și le va folosi doar pentru a-și îndeplini obligațiile din acești Termeni.

11. Garanții și răspundere

Serviciul este furnizat „ca atare”, în măsura maximă permisă de lege. Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege. Sub rezerva celor de mai sus, răspunderea noastră totală care decurge din Serviciu este limitată la tarifele plătite de tine în cele 12 luni anterioare evenimentului care a dat naștere pretenției.

12. Durată, încetare și ieșire

Oricare parte poate înceta colaborarea cu o notificare rezonabilă. La ieșire te ajutăm să pleci fără complicații: sarcinile și notițele tale rămân în propriile tale instrumente, iar noi ștergem sau returnăm datele tale conform DPA.

13. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Modificările semnificative vor fi notificate cu un preaviz rezonabil, iar data „ultimei actualizări” de mai sus se va modifica.

14. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile României și de legislația aplicabilă a Uniunii Europene, iar instanțele din România au competență, cu excepția cazurilor în care legislația imperativă privind protecția consumatorilor prevede altfel.

15. Contact

Întrebări despre acești Termeni? Contactează-ne prin pagina de contact. Ventura Global SRL, România.

Terms of Service

These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of the Ventura service (the "Service"), operated by Ventura Global SRL ("Ventura", "we", "us"). By applying for access to or using the Service, you agree to these Terms.

1. The Service

Ventura is a private, done-for-you AI assistant that operates inside a messaging channel you already use. It captures tasks and reminders, manages your calendar, keeps a knowledge base of your notes and decisions, transcribes voice notes and photos, and provides daily briefs. Each client is provisioned with an isolated instance that we build and operate on your behalf.

2. Applying and eligibility

Access is offered to a limited number of clients at a time and is subject to our acceptance of your application. The Service is intended for business use by individuals aged 18 or over. You are responsible for ensuring your use complies with any obligations you owe to your own organisation.

3. Fees and billing

The Service is provided on a monthly retainer, invoiced in advance. Fees are agreed in writing when your instance is set up. Unless stated otherwise, fees are exclusive of any applicable taxes. We may adjust fees with reasonable prior notice, effective from your next billing period.

4. 14-day money-back guarantee

If within the first 14 days of your engagement you decide the Service is not useful to you, you may request a refund of fees paid for that first period. The guarantee applies once, to your initial engagement.

5. Your responsibilities

• Provide accurate information and keep connected-tool credentials secure.
• Review important actions the assistant takes on your behalf — see Section 8.
• Use the Service lawfully and not for any prohibited purpose.

6. Acceptable use

You agree not to use the Service to break the law, infringe others' rights, transmit malicious content, or attempt to disrupt or gain unauthorised access to our systems. We may suspend access for conduct that puts the Service or other clients at risk.

7. Third-party tools

The Service connects to tools such as Notion, Google Calendar, your messaging provider, and third-party AI providers, using your own accounts where applicable. Your use of those tools is governed by their own terms. The current list of sub-processors is published in our Data Processing Agreement.

8. AI output — no guarantees of accuracy

The Service relies on AI, which can make mistakes. It is provided as an aid, not as professional advice. You are responsible for reviewing significant actions and outputs — for example bookings, messages sent on your behalf, and financial or legal matters — before relying on them.

9. Intellectual property

We retain all rights in the Service, our software, and our know-how. You retain all rights in the content and data you provide. You grant us the limited rights needed to operate the Service for you.

10. Confidentiality

Each party will keep the other's non-public information confidential and use it only to perform under these Terms.

11. Warranties and liability

The Service is provided "as is" to the fullest extent permitted by law. Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited by law. Subject to that, our total liability arising out of the Service is limited to the fees you paid in the 12 months before the event giving rise to the claim.

12. Term, termination and exit

Either party may end the engagement with reasonable notice. On exit we help you leave cleanly: your tasks and notes remain in your own tools, and we delete or return your data as described in the DPA.

13. Changes to these Terms

We may update these Terms from time to time. Material changes will be notified with reasonable notice, and the "last updated" date above will change.

14. Governing law

These Terms are governed by the laws of Romania and the applicable laws of the European Union, and the courts of Romania have jurisdiction, save where mandatory consumer law provides otherwise.

15. Contact

Questions about these Terms? Reach us via the contact page. Ventura Global SRL, Romania.